Gestionnaire de l’appui à l’enseignement pratique d’informatique – bio/chimie/sciences de la terre

À propos de nous

L’Université de Lille accueille chaque année des milliers d’étudiants dans des formations reconnues pour leur qualité et leur innovation pédagogique. Au sein de la Faculté des Sciences et Technologies, le secteur Biologie, Chimie et Sciences de la Terre recrute un·e professionnel·le chargé·e d’assurer la disponibilité, la fiabilité et l’évolution des infrastructures informatiques dédiées à la pédagogie, dans un environnement numérique sécurisé.


Mission

💡 À la croisée de l’informatique, du support utilisateur et de l’accompagnement pédagogique, ce poste offre une réelle diversité de missions et une forte proximité avec les équipes enseignantes.

En tant que Gestionnaire de l’appui à l’enseignement pratique d’informatique, vous assurez l’installation, l’administration et l’évolution des ressources informatiques nécessaires aux travaux pratiques des départements Biologie, Chimie et Sciences de la Terre.

Vous intervenez sur un parc d’environ 100 postes informatiques, principalement sous Windows mais également sous Linux, ainsi que sur les équipements numériques utilisés dans les enseignements pratiques.

Votre objectif : garantir aux étudiants et aux enseignants un environnement informatique fiable, performant et adapté aux besoins pédagogiques.

🔎 Au quotidien, vous exercez notamment les missions suivantes :

Vous :

* gérez, administrez et faites évoluer le parc matériel et logiciel dédié à l’enseignement ;

* assurez le maintien en conditions opérationnelles des équipements et infrastructures ;

* définissez et mettez en œuvre les paramètres d’installation, de configuration et de mise à jour des postes de travail ;

* assurez le support technique auprès des enseignants et des étudiants ;

* conseillez, accompagnez et formez les utilisateurs dans l’utilisation des outils numériques ;

* administrez les serveurs de licences logicielles ;

* configurez et maintenez les outils de déploiement automatisé et de gestion de parc ;

* assurez la connectivité d’équipements pédagogiques spécifiques (tablettes, caméras, GPS, microscopes, instruments de mesure, etc.) ;

* rédigez des procédures, notices utilisateurs et documentations techniques ;

* veillez au respect des règles de sécurité informatique et à la conformité RGPD.

🤝 Vous participez également aux activités transversales du service d’appui à l’enseignement pratique d’informatique et pouvez intervenir en renfort sur d’autres secteurs de la faculté lorsque cela est nécessaire.


Profil

Vous aimez résoudre des problématiques techniques concrètes et accompagner les utilisateurs dans leurs usages numériques.

Vous appréciez les environnements où expertise technique, pédagogie et sens du service se conjuguent au quotidien.

🌟 Vous êtes…

* reconnu·e pour votre réactivité et votre fiabilité ;

* rigoureux·se dans le suivi des interventions et des procédures ;

* doté·e d’un véritable sens du service ;

* autonome tout en appréciant le travail en équipe ;

* capable de gérer les imprévus et les situations d’urgence ;

* force de proposition pour améliorer les infrastructures et les services.

💻 Vos compétences

Vous maîtrisez ou possédez de solides connaissances en :

* administration de systèmes et gestion de parc informatique ;

* architecture des systèmes d’information ;

* virtualisation et environnements techniques associés ;

* diagnostic et résolution d’incidents ;

* gestion des bases de données ;

* déploiement et maintenance de postes de travail ;

* sécurité informatique et protection des données ;

* rédaction de documentation technique.

Vous savez :

* analyser et résoudre des problématiques techniques complexes ;

* administrer et sécuriser des environnements informatiques ;

* accompagner et former des utilisateurs ;

* documenter vos actions et partager vos connaissances ;

* travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.

🌍 La lecture de documentation technique en anglais fait partie de votre quotidien.

🎓 Une formation de niveau BTS, BUT, DUT ou Licence professionnelle en informatique est attendue.

Une expérience dans l’administration de systèmes, la gestion de parc ou le support informatique constitue un atout apprécié.

📍 Conditions d’exercice

📌 Poste basé sur le campus Cité Scientifique à Villeneuve d’Ascq

🚗 Déplacements ponctuels sur différents sites de l’Université de Lille

💻 Environnement technique varié mêlant systèmes, réseaux, équipements pédagogiques et logiciels spécialisés

🤝 Travail en collaboration étroite avec les équipes pédagogiques, techniques et administratives

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre l’Université de Lille, c’est :

🔬 contribuer à la formation des scientifiques de demain ;

💡 évoluer dans un environnement technologique stimulant et en constante évolution ;

🤝 intégrer une équipe engagée au service de la réussite étudiante ;

🚀 participer activement à l’innovation pédagogique et à la transformation numérique de l’enseignement supérieur.