Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur reconnu dans l’accompagnement professionnel, un(e) Chargé·e de Relation client .
💬 Votre mission ?
Être au cœur de la relation client !
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du centre, la gestion des rendez-vous et l’accompagnement des clients dans l’utilisation des services proposés.
Vous contribuez également à la mise à jour des bases de données et au bon fonctionnement administratif.
Vos principales responsabilités :
* Accueillir et orienter les clients, en présentiel et à distance
* Gérer les rendez-vous (inscriptions, reports, annulations)
* Informer et accompagner sur l’utilisation des services en ligne
* Mettre à jour les informations clients et assurer leur traçabilité
* Effectuer diverses tâches de back-office
* Gérer les flux d’appels et l’organisation de votre activité
👤 Profil recherché :
* Bac +2 minimum (relation client, assistanat, commerce, administratif...)
* Première expérience en accueil et relation client exigée
* Maîtrise des outils bureautiques et web
* Sens du service, dynamisme, rigueur et aisance relationnelle
Démarrage : Début décembre 2025
Durée : Intérim de 3 mois - 35h
Localisation : Evry 91
Horaires : 9h-17h30
Rémunération : 2 250 € brut/mois (12 mois) + 20% intérim
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