Nous recherchons pour notre client, un groupe leader de la location et blanchisserie industrielle, un chargé d'affaires fidélisation (H/F) sur le secteur 94/93/75 .
Vous aurez pour mission d'entretenir le portefeuille client (peu ou pas de développement commercial) composé d'ETI et Grands comptes de la région.
Missions
- Fidélisation de vos clients par des actions de suivi
- Déplacements en rendez-vous clients
- Renégociation des contrats parvenus à échéance
- Gestion des demandes de résiliation
- Résolution des problématiques clients
- Proposition de prestations additionnelles
- Reporting de l'activité commerciale et suivi de l'administration des ventes
Formation d'une semaine prévue en Ile de France (92).
- Expérience à partir de 3 ans en gestion clientèle en prestations de services BtoB
- Excellentes compétences en communication et satisfaction client
- Connaissance du secteur de la blanchisserie industrielle appréciée
- Facilité d'adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs
- Aisance avec les outils informatiques
- Fixe 25K€ brut annuel. (Avec variable minimum garanti les 6 premiers mois)
- Variable 15/30K€ non plafonné.
- Véhicule de fonction + carte carburant.
- Participation, CET, prévoyance.
Vous êtes situé(e) sur un des départements suivants 94/93/75
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