Job Description
Vous aimez que les choses soient claires, bien rangées, bien suivies, et vous avez ce petit talent secret pour remettre de l’ordre dans des situations parfois un peu floues. Vous appréciez le contact humain, vous savez accueillir, orienter, rassurer, et vous adorez ce moment où une demande qui semblait compliquée finit par trouver une solution concrète. Si en plus vous avez envie de contribuer à un sujet essentiel – offrir un habitat digne aux Trappistes – alors ce poste pourrait être exactement ce que vous recherchez.
Qui sommes-nous ?
Trappes, ville solidaire et dynamique des Yvelines, est un territoire en pleine transformation qui place l’humain et l’innovation au cœur de ses projets.
Fière de ses 34 000 habitants, elle s’appuie sur une jeunesse engagée, des partenariats prestigieux et des initiatives écologiques exemplaires, comme son réseau de chaleur-géothermie. Bordée par la forêt domaniale de Port-Royal et la base de loisirs de SQY, Trappes offre un cadre de vie agréable et une riche palette de services de proximité.
Avec des valeurs fortes de progrès et de solidarité, la ville agit pour simplifier la vie de ses habitants et répondre aux besoins de chacun, en particulier des plus vulnérables. Trappes, c’est une ville vivante et ambitieuse, où chaque jour est une nouvelle opportunité de construire un avenir collectif.
Venez découvrir ce territoire attachant et ses nombreuses opportunités !
Votre mission au quotidien :
La Ville mène une action forte autour d’un enjeu essentiel : garantir un habitat sain, sûr et digne à chaque Trappiste. Pour cela, une cellule de défense des locataires a été créée, en lien étroit avec le service Logement et le service Hygiène. Votre rôle d’assistant(e) administratif(ve) est donc central : vous devenez la première voix, le premier regard, la première écoute de la Direction Logement et Habitat. Une porte d’entrée humaine, rigoureuse et rassurante.
Concrètement, votre quotidien commence souvent par l’accueil. Vous recevez les administrés, les partenaires, les bailleurs. Vous écoutez, vous reformulez, vous orientez. Vous prenez en charge les plaintes, les demandes d’intervention, parfois chargées d’émotion ou d’urgence. Vous apportez ce premier niveau de réponse qui fait toute la différence.
Vous devenez ensuite le point d’appui administratif du service. Vous gérez les courriers entrants et sortants grâce au logiciel Post Office, vous suivez le circuit des signatures administratives dans IxBus, vous rédigez courrier, compte rendu, procès-verbal, avec cette maîtrise rédactionnelle qui fait de vous un véritable garant de la forme comme du fond.
Vous êtes également un maillon clé dans la lutte contre l’habitat indigne. Vous enregistrez les signalements, vous suivez les dossiers, vous construisez des tableaux de bord, vous consolidez des données qui serviront à établir des bilans utiles pour décider, agir, orienter les actions de terrain.
Une part importante de vos missions concerne aussi la gestion du permis de louer. Vous accompagnez les demandes, vous assurez la pré-instruction, vous facilitez la compréhension du dispositif auprès des usagers.
Vous organisez les réunions internes et externes, vous préparez les dossiers, vous réservez les véhicules, vous veillez à la bonne coordination du service. Vous vous occupez de tâches transversales, du suivi des congés aux commandes de fournitures, toujours avec rigueur et discrétion.
Et puis il y a ce volet très concret : quelques déplacements sur le terrain, pour comprendre les situations, accompagner des dossiers sensibles, mieux appréhender la réalité des logements et l’impact du travail que vous menez. Une immersion utile, qui donne du sens à tout ce que vous faites au bureau.
Profil
Vos compétences utiles :
Vous êtes diplômé d’un BTS Assistant manager, BTS SAM ou BTS Assistant de direction. Vous avez une expérience solide, au moins trois à cinq ans, dans des fonctions similaires. Votre maîtrise des règles rédactionnelles, votre aisance à produire des documents administratifs et votre capacité à apprendre de nouveaux logiciels métier sont de véritables atouts.
Vous êtes à l’aise avec Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Vous savez travailler en collaboration avec des partenaires variés. Vous savez alerter quand c’est nécessaire, rendre compte avec précision, classer, archiver, analyser. Vous êtes rigoureux, ponctuel, curieux, réactif et autonome. Et surtout, vous savez garder la confidentialité, parce que certains dossiers l’exigent profondément.
Informations contractuelles
Pourquoi nous ?
La ville de Trappes offre de nombreuses opportunités pour les amoureux de la nature, avec des randonnées et activités en plein air. Mais Trappes, c’est aussi un lieu vivant, offrant des commodités modernes. Découvrez une communauté active et engagée à travers un riche tissu associatif culturel, artistique et sportif, idéal pour renforcer vos liens avec les habitants.
Vos avantages :
À la ville de Trappes, les agents bénéficient d'une politique de ressources humaines dynamique et attractive, garantissant des conditions de travail équitables et stimulantes.
La rémunération compétitive est accompagnée d’une prise en charge partielle par l’employeur pour une complémentaire santé et une prévoyance à des tarifs avantageux, avec une participation communale anticipée dès 2024.
Des initiatives innovantes, comme le congé menstruel, le soutien à la parentalité, ou encore des activités sportives et culturelles, favorisent un équilibre précieux entre vie professionnelle et personnelle.
Le CLASC, piloté par les agents, offre de nombreux avantages comme des billetteries et séjours à tarifs préférentiels.
Des solutions de télétravail souples (jusqu’à 3 jours par semaine), un restaurant self-service avec des tarifs attractifs, et une excellente accessibilité en transport viennent compléter ces nombreux avantages.
Cet ensemble d'avantages met en lumière l'engagement de la ville de Trappes à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont des priorités.
Processus de recrutement :
Chez la Ville de Trappes, chaque candidature compte ! Nous nous engageons à examiner attentivement chaque dossier pour garantir un processus de recrutement juste et respectueux.
Pré-sélection, entretiens, tests éventuels, puis intégration accompagnée — chaque étape est pensée pour vous permettre de vous projeter sereinement.
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.
Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :
* Voici le message d'accueil de votre future équipe :
* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Enfin, découvrez nos locaux :
Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
Requirements
Diplôme préparé durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion, finance, administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée, rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre, de l'analyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité
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