Agent de maintenance pc criter et bornes h/f

- prendre en charge la maintenance de l'infrastructure du système CRITER et des équipements qui lui sont rattachés. Cette maintenance (curative, préventive et améliorative) porte à la fois sur la partie matérielle et logicielle,
- recueillir et consolider l'ensemble des données nécessaires à la maintenance précitée, en utilisant les outils digitaux d'administration et de télé diagnostics, à disposition,
- orienter le diagnostic des pannes,
- assurer la coordination et le pilotage des interventions pour les réparations réalisées par les différentes équipes internes et les prestataires,
- confirmer le retour en état de marche techniquement et fonctionnellement,
- participer à la surveillance du réseau informatique, de tous les équipements raccordés et relever les anomalies constatées,
- être à l'écoute des différents exploitants au PC (CRITER, Bornes et information mutimodale) et les informer des actions techniques en cours impactant l'exploitation,
- assurer les relations avec les partenaires (autres services, autres administrations, services municipaux, entreprises, etc.),
- réaliser la configuration technique des nouveaux équipements dans le Système CRITER.