Agent d'exploitation freight forwarding - control tower h/f

Informations générales Agent d'Exploitation Freight Forwarding - Control Tower H/F Informations Générales AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor. Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ? Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! Description du poste Fonction OPERATIONS FREIGHT FORWARDING Agent d'Exploitation Freight Forwarding - Control Tower H/F Type de contrat CDI Localisation du poste Europe, France, ROISSY-EN-FRANCE Temps de travail Temps complet Description de la mission MISSIONS Gérer un dossier d'exploitation en Commission de Transport maritime& aérien, pour des clients spécifiques, au sein d'une organisation en Control Tower ▪ Réception d'un ordre de transport en provenance d'un client sous contrat ou occasionnel. ▪ Gestion du process d'Expediting lié au contrat avec le client ▪ Vérification de la faisabilité à pouvoir traiter le dossier : compte fournisseur enregistré et mandat de représentation en douane existant. ▪ Ouverture du dossier d'exploitation dans le TMS ▪ Vérification ou obtention de l'exhaustivité et la conformité des documents du fournisseur, ou du clients, nécessaires pour réaliser expédition. ▪ Transmettre tous les documents, communiquer les instructions et s'assurer de l'effectivité des prestations confiées aux partenaires de référence du contrat et autres ou sous -traitants : Douane / Transporteur / Entrepôt / Organisme de vérification ou émetteur d'attestations liées à l'expédition. ▪ Booking auprès de la compagnie maritime / aérienne ▪ Organiser le positionnement du conteneur ou l'enlèvement des marchandises ▪ Assurer en temps réel la communication sur le déroulement du dossier avec le client et/ou son fournisseur, le réseau. ▪ Réception des documents de transport (MBL, HBL, MAWB, HAWB) ▪ Gestion des Bordereaux de Suivi de Cargaison ▪ Emission de la facture au client ▪ Envoi des documents au client ou au réseau. ▪ Gestion des factures fournisseurs, réception, vérification, imputation au dossier, transmission à la comptabilité ▪ Respecter les SOP mise en place dans le cadre de la gestion d'un client sous contrat ▪ Reporter dans le système toutes les actions / évènements requis pour le monitoring des flux dans le cadre du contrat avec le client. ▪ Être force de proposition auprès de son N1 pour des suggestions d'améliorations de l'exploitation d'un trafic sous contrat. ▪ Respecter toutes les consignes ou procédures opérationnelles et financières de l'entreprise. Profil PROFIL ▪BAC 2/ 3 en Transport / Logistique / Commerce International ▪2 à 3 ans d'expérience dans une activité similaire, de préférence en transit maritime export ▪Anglais courant ▪Maîtrise des outils du pack Office ▪Expérience dans l'utilisation d'un TMS opérationnel SAVOIR ÊTRE ▪Rigoureux et méthodique ▪Sens de l'écoute ▪Sens du travail en équipe. ▪Bon relationnel pour une communication fluide avec la clientèle.