Le Groupe APB est une entreprise spécialisée dans les solutions liées à l'habitat, à la rénovation et à la performance énergétique. Portée par des valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de satisfaction client, l'entreprise accompagne les particuliers dans leurs projets grâce à une offre complète de solutions adaptées à leurs besoins. Forte d'un réseau de partenaires solide et d'une clientèle déjà établie, elle poursuit son développement avec de fortes perspectives de croissance.
Dans ce contexte, l'entreprise recrute un(e) téléprospecteur(trice) chargé(e) de participer au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en établissant un premier contact avec les prospects. Le poste s'adresse à une personne dynamique, persévérante et à l'aise au téléphone, disposant idéalement d'une première expérience en téléprospection, centre d'appels ou vente sédentaire. L'entreprise propose un accompagnement à la prise de poste, des outils performants ainsi que de réelles perspectives d'évolution dans un environnement stimulant et orienté résultats.
Vos missions
Rattaché(e) au responsable call center, vous serez en charge du développement commercial de l’entreprise à travers des actions de prospection, de qualification et de suivi des prospects jusqu’à la prise de rendez-vous ou la concrétisation des opportunités.
Vos principales missions seront :
* Prospection téléphonique auprès de particuliers et professionnels
* Qualification des besoins et détection des projets
* Développement et gestion d’un portefeuille de prospects
* Prise de rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales
* Relance des prospects et suivi des opportunités commerciales
* Mise à jour et enrichissement de la base de données clients
* Utilisation quotidienne du CRM pour assurer le suivi des actions
* Participation aux campagnes commerciales et opérations de fidélisation
* Analyse des retours terrain et remontée des informations stratégiques
* Atteinte des objectifs de contacts, rendez-vous et ventes
* Contribution à l’amélioration continue des méthodes de prospection
Vos compétences
L'entreprise recherche une personne sérieuse, motivée et persévérante, capable de s'investir pleinement dans l'atteinte de ses objectifs. Une expérience préalable en téléprospection est requise afin d'être rapidement opérationnel(le). Une expérience dans le secteur de la rénovation énergétique constitue un véritable atout, car elle permet de mieux comprendre les besoins des prospects et les spécificités du marché. De bonnes qualités relationnelles, une aisance téléphonique ainsi qu'un sens de l'organisation sont également attendus pour réussir dans cette fonction.
Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation
énergétique à l'échelle nationale en seulement 7 ans, rassemblant une équipe de plus de
100 collaborateurs.
Notre expertise repose sur des solutions innovantes visant à améliorer la performance
énergétique et à accélérer la transition vers des énergies renouvelables, dans une
démarche durable et responsable.
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