Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'un groupe qui bâtit un avenir durable ?
Rejoignez le groupe EDF pour exprimer votre énergie au service des enjeux climatiques.
Au sein de la Direction Service Client & Commercial, vous rejoignez une équipe engagée au sein d'un Centre de Relation Client (CRC). La principale mission est d'accompagner les clients particuliers dans la gestion de leur consommation et de leurs contrats d'énergie.
En tant que Conseillère/Conseiller Client, vos principales missions sont d'accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats et de leur facturation, de traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions concrètes, de proposer des offres adaptées à leurs besoins afin de renforcer la satisfaction et la fidélisation, et de contribuer à la performance commerciale via les échanges multicanaux.
Le poste est situé à Mulhouse
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