Technicien / technicienne support client (h/f)

Description du poste :
Tony Mat est une entreprise à taille humaine, en plein développement, spécialisée dans la vente, location et réparation de matériels de travaux publics. Notre croissance s'appuie sur des valeurs fortes : proximité, réactivité, esprit d'équipe et qualité de service. En rejoignant Tony Mat, vous intégrez une société dynamique, avec de belles perspectives d'évolution, où chacun a sa place et contribue directement à la réussite collective. Pour apporter le meilleur service à nos clients, nous renforçons notre équipe administrative technique et recherchons Assistant SAV (H/F) en CDI Basé sur notre agence de Brécé, proche de Rennes (35) Sous la responsabilité du Responsable administratif SAV, vos missions principales et quotidiennes seront : Assurer l'accueil téléphonique de la société et gérer le contact avec le client tout en mettant en valeur l'image de la société Assurer le traitement administratif des devis Assurer le traitement administratif des OT (facturation client et dossiers de garantie auprès des constructeurs) Assurer le secrétariat du SAV (suivi des heures des techniciens, notes de service, suivi des formations des techniciens, affranchissement Suivre les achats (sous-traitance, EPI, outillage Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)
Description du profil :
Ce poste est fait pour vous si : Titulaire d'un diplôme Bac à Bac +2 ou disposant d'une expérience qualifiante, vous pouvez justifier d'une expérience démontrée à un poste similaire en SAV (idéalement 3/5 ans en PL/agricole). Vous êtes souriant, disposez d'une parfaite élocution et possédez un grand sens du service client et du résultat. Rigueur, polyvalence, bon relationnel, réactivité, dynamisme font partie de vos qualités personnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques : pack office, internet, messagerie et disposez d'une sensibilité technique