Vous aimez le contact humain et trouvez votre satisfaction dans la qualité du service rendu ?
VYV - Équipement Médical recherche un Conseiller de vente et administratif, associé à des missions ponctuelles de transport de matériel, pour son établissement de Valence. Vous évoluerez dans un environnement de proximité, au service de clients particuliers et de professionnels de santé.
Au quotidien, vous accueillez les clients, les écoutez et les guidez vers les solutions adaptées à leurs besoins en matériel médical. Vous êtes à la fois l'interlocuteur privilégié en magasin et le garant de la bonne gestion administrative des dossiers.
Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes réparties en deux missions bien distinctes :
1) Missions d'accueil et administratives :
Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...)
Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits
Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement)
Saisir les commandes clients
Assurer le travail administratif
Gérer la réception des commandes en magasin
Gérer les dossiers de location et demander le renouvellement des prescriptions de location
Assurer le rangement et réassort du magasin, étiquetage des produits
Effectuer le classement et archivage des dossiers
2) Missions ponctuelles de livraisons et logistiques :
ATTENTION : port de charges lourdes
- Livraisons :
Assurer des livraisons et installations de matériel auprès de particuliers et de professionnels, collectivités
- Logistique :
Décharger les marchandises
Contrôler l'état des produits
Vérifier les quantités et procéder à leur réception informatique
Trier, étiqueter et ranger les produits à une place définie
Préparer les expéditions (vérification du produit, de sa quantité et de sa qualité au regard de la commande, emballage)
Charger dans les camions,
Établir les documents d'expédition
S'assurer du respect du protocole interne mis en place par HMS
Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible à Valence.
Le profil recherché :
Vous appréciez le contact avec le public et avez le sens du service. Vous savez écouter, conseiller et créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Autonome dans votre organisation, vous savez gérer plusieurs tâches dans la même journée sans perdre en rigueur. Votre sens du détail et votre sérieux garantissent une gestion fluide des dossiers.
Les compétences attendues sont :
- Expérience dans la vente de proximité, idéalement en magasin spécialisé
- Aisance relationnelle et capacité à adapter votre discours à chaque client
- Maîtrise des outils informatiques courants et des bases de la gestion administrative
- Sens de l'organisation et respect des procédures internes
- Esprit d'équipe et flexibilité pour prêter main-forte lors des remplacements
- Bonne présentation et goût du travail bien fait
- attention, port de charge ponctuel
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