Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez en charge des opérations de facturation et de recouvrement clients. Recouvrement : - Extraction, analyse et mise à jour de la balance âgée - Encaissement de chèques à réception - Établissement et envoi des situations de comptes clients - Relances (1, 2, mises en demeure) - Identification des causes d'impayés - Traitement des mails, envoi de duplicatas de factures - Communication avec la Direction Commerciale (actions, calendriers) - Mise en place d'échéanciers en lien avec le support juridique du Groupe Facturation : - Traitement des anomalies dans le système d'information - Établissement/envoi de factures automatisées (transport, terminalistique, pénalités) - Émission de factures manuelles (contrats opérateurs, locations, refacturations) - Gestion des réclamations liées à la facturation - Contrôle et refacturation de certaines factures fournisseurs. Mutuelle, Ticket restaurant 60% employeur, 50% de titre de transport.
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