Amoa si senior - compétences métier dans l'energie requise

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données.
“ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ”


UN MANAGEMENT À L’ÉCOUTE

Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie.


UNE SOCIÉTÉ ENGAGÉE

L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé).


LES MÉTIERS DE L'ÉNERGIE

Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation.
Avantages :
* Tickets Restaurant (10,50€)
* Primes de cooptation attractives
* Excellente mutuelle santé
* Afterworks réguliers
* Accès à des formations certifiantes
* Management de proximité
* Accompagnement personnalisé
* Ambiance de travail conviviale



Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI dédiée au métier de la fourniture d'énergie (électricité et gaz, B2B et B2C), nous recherchons un consultant AMOA SI senior pour piloter et cadrer les évolutions du Système d'Information. L'environnement repose sur deux briques principales — un CRM (Salesforce) et un ERP de facturation (SAP ISU) — complétées par des modules de pricing, gestion des approvisionnements, portails clients et marketing des offres. Le delivery est assuré via des contrats de TMA avec deux intégrateurs externes.



MISSIONS PRINCIPALES

Cadrage et spécifications
* Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers (vente d'énergie, relation client, facturation)
* Traduire les demandes en tickets d'évolution ou de correction : investigation, étude d'impact, formalisation, documentation
* Garantir la cohérence fonctionnelle et applicative du SI (processus, périmètre, modèle de données)

Pilotage projet
* Définir, mettre en œuvre et conduire des projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers concernant la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité ;
* Garantir la qualité des livrables et des engagements de planning
* Piloter les intégrateurs (TMA) pour le delivery des réalisations
* Assurer les interactions avec la direction opérationnelle et la DSI pour le suivi du delivery

Qualité et recette
* Contribuer aux tests fonctionnels et aux recettes utilisateurs
* Contribuer à des travaux sur la donnée associée (gouvernance, qualité) : par exemple reprise de données en lien avec les métiers


Environnement technique :
* SAP
* Salesforce
* Airsaas
* Outils de ticketing Jira


Informations Complémentaires :
* Prise de poste : début juillet 2026
* Lieu : Grenoble
* Télétravail : 1 à 2 jours après la phase d'intégration.

Profil recherché :
* Formation : Bac+5 minimum (école d'ingénieurs ou profil généraliste)
* Expérience : 7 ans minimum en tant que consultant AMOA SI ou Business Analyst
* Fonctionnel : Expertise sur un SI de vente d'énergie ; connaissance des processus CRM et ERP
* Technique : Connaissance appréciée des briques CRM et ERP, avec idéalement une connaissance de l’environnement technique mentionné plus haut (Jira...)
* Métier Energie : maîtrise confirmée du domaine de la fourniture d'énergie en France (B2B et B2C)
* Pilotage : Expérience avérée dans le pilotage de sous-traitants intégrateurs et/ou de contrats de TMA
* Soft skills : Rigueur, autonomie, aisance relationnelle, capacité d'adaptation, proactivité et sens de l'anticipation, Esprit d'équipe