(h/f) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)

PÉCHAVY ENERGIE BOIS Recrute (H/F) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) Péchavy Énergie Bois, filiale du Groupe Péchavy, est spécialisée dans la distribution de solutions de chauffage biomasse (bois énergie) depuis 2006. Nous proposons à nos clients ( particuliers, professionnels et collectivités ) des granulés de bois certifiés en vrac et en sacs, du bois étuvé et des bûches densifiées. En parallèle de notre gamme « chauffage », nous développons des produits annexes comme la litière en granulés de bois déclassés, une gamme cuisson (copeaux et sciures de fumage, allume-feux, etc.) et quelques accessoires et produits d’entretien. De nouveaux services voient également le jour en fonction des évolutions du marché, comme le nettoyage de silos de stockage. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons H/F Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) qui saura jongler avec aisance entre la relation client et la gestion administrative. VOS MISSIONS PRINCIPALES Partie Commerciale • Accueil des clients au drive : conseils et vente • Gestion des appels téléphoniques • Traitement des mails et réponse aux demandes de la boutique en ligne • Confirmation des commandes et relances clients • Mise à jour des comptes clients • Gestion des commandes internet et des abonnements • Coordination des groupements d’achat vrac et sacs Partie Administrative • Gestion des chèques énergie • Suivi des stocks journaliers et gestion des inventaires • Contrôle des ventes et des règlements • Suivi des retours de tournées (sacs et vrac – Agen et Bassens) • Archivage des bons de livraison et factures fournisseurs • Impression et envoi des factures client/fournisseurs • Statistiques de commandes et devis • Création des abonnements et des cahiers des charges • Aide à la mise à jour des prix sur le site internet et des autres plateformes Missions Transversales • Tenue de la caisse et des encaissements • Participation au développement de produits annexes • Aide à la préparation des salons et foires participation (stand, jeu-concours, etc.) PROFIL RECHERCHÉ • Avoir le sens du service client et aimer travailler en équipe. • Organisation, autonomie et rigueur sont vos maîtres-mots. • Maîtrise des outils informatiques pour la relation client. • Savoir s’adapter à chaque interlocuteur. • Maîtrise de l'anglais appréciée ; une seconde langue étrangère est un vrai plus. • Première expérience dans la relation client exigée. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Type de contrat : CDI – Temps plein Lieu de travail : Le Passage d'Agen (47) Prise de poste : À définir selon disponibilité Rémunération : 25 000€ brut /an intéressement Prise de poste : début juillet 2026 Engagement égalité & diversité Péchavy Énergie Bois s'engage en faveur de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont examinées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de handicap ou de tout autre critère discriminatoire. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.