Responsable de réception hôtelière (h/f)

Logis Golfe Hôtel recrute,

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Ce poste
est essentiel au bon fonctionnement de notre établissement. Le ou la
réceptionniste sera le premier point de contact pour nos clients et jouera
un rôle clé dans leur satisfaction. Les missions principales incluent :

1. Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
2. Gérer les réservations et le planning des chambres
3. Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations
4. Effectuer le check-in et le check-out des clients
5. Assurer la gestion de la caisse et des facturations
6. Traiter les réclamations et apporter des solutions aux clients
7. Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un
service optimal
8. Traiter les demandes groupes (devis, fiche de fonction, facturation,
relance)
9. Participer aux services des petits déjeuner pendant les repos des
collègues

Nous recherchons une personne motivée et organisée, capable de travailler
en équipe. Le candidat idéal devra posséder certaines compétences et traits
de personnalité pour réussir dans ce poste, tels que :

1. Excellentes compétences en communication
2. Sens de l’accueil et du service client
3. Capacité à travailler sous pression
4. Sens de l'organisation et rigueur
5. Maîtrise de l’outil informatique
6. Un bon niveau en langues étrangères serait un plus

Une expérience préalable dans un poste similaire est appréciée, mais les
débutants sont également les bienvenus.

Salaire et avantages du poste :

1. Contrat à durée indéterminée (CDI)
2. Équipe dynamique et bienveillante
3. Formation continue assurée

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et souhaitez faire partie
de notre aventure, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !