Description du poste
Le(la) Technicien(ne) de Maintenance SAV intervient dans le domaine de l’électronique pour assurer le bon fonctionnement, la fiabilité et la pérennité des équipements installés chez nos clients ou au sein des entités du groupe.
Il/Elle est en charge du contrôle fonctionnel des produits finis ou semi-finis retournés par les clients, ainsi que de la réalisation d’interventions de maintenance préventive et corrective sur site ou en atelier.
Ses missions incluent également la mise en service des équipements, la formation des utilisateurs, et le suivi technique des installations dans le respect des exigences qualité, sécurité et délai.
Missions principales
* Effectuer le diagnostic, la réparation et le contrôle des équipements électroniques.
* Réaliser la maintenance préventive et curative sur site client ou en interne.
* Assurer la mise en service, le paramétrage et la vérification du bon fonctionnement des systèmes installés.
* Former les utilisateurs à l’utilisation et à la maintenance de premier niveau des équipements.
* Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi administratif associé (bons de service, comptes rendus, etc.).
* Participer au retour d’expérience technique et à l’amélioration continue du service.
* Représenter l’entreprise chez le client avec un fort sens du service et de la satisfaction client.
Qualifications
Fort(e) d’une expérience significative (5 ans minimum) en tant que technicien en support, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) mais également force de proposition.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rédaction, d’analyse et de communication. Vous disposez également d’excellentes qualités relationnelles.
Informations supplémentaires
* Formation : Bac +2/3 en électronique, électronique de puissance, électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent.
* Compétences techniques : solides connaissances en diagnostic électronique et mesures électriques.
* Maîtrise des outils de test et de mesure : oscilloscope, multimètre, générateur de signaux, etc.
* Connaissances complémentaires : informatique industrielle et lecture de schémas électroniques.
* Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens du contact et esprit de service.
* Mobilité : disponibilité pour des déplacements fréquents en France et à l’international.
* Permis B indispensable.
* Anglais au niveau avancé C1 Cambridge English (CAE).
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