Description Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous avez pour principales missions : Accueillir, renseigner et orienter des personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique de l’entreprise Contrôler les commandes reçues, saisir les commandes clients et les bons de livraison et traiter les demandes journalières Mettre à jour le planning des commandes (nouveau cadencier, férié) Enregistrer et suivre les réclamations clients Suivre les litiges avec les transporteurs et les contestations Suivre les ruptures et les transmettre aux clients Mettre à jour le planning promo et suivre les promos Réaliser la gestion administrative du courrier de son service Suivre les déplacements, réservations, commandes fournitures et inventaire Poste à pouvoir dès que possible, en CDI – 35h00 Horaire de travail de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi Rémunération 1945€ brut avantages sociaux (mutuelle d’entreprise, titre repas, intéressement, participation,…) Qualifications De formation type bac2/3 en gestion des entreprises idéalement avec une première expérience (stage et alternance inclus).
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