Description du poste :
En partenariat avec ALTICOME, une société spécialisée dans les solutions électroniques recherche son futur COMMERCIAL SEDENTAIRE ADV GRANDS COMPTES (H.F). La formation s'effectue dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage, pour la rentrée 2025.
La formation est dispensée à RENNES (35).
L'entreprise : Une société industrielle innovante spécialisée dans les solutions électroniques et technologiques à destination d'une clientèle professionnelle. L'entreprise, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client, travaille avec des partenaires majeurs en France et à l'international.
En collaboration avec votre tuteur(trice), vos missions seront :
- Assurer le traitement et le suivi des commandes (ADV) : saisie, validation, facturation, coordination avec la logistique.
- Gérer la relation client au quotidien : informations produits, délais, suivi des litiges éventuels.
- Participer au développement commercial : prospection téléphonique ciblée, identification d'opportunités, préparation des devis.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et terrain pour garantir la satisfaction client.
- Contribuer à l'amélioration des processus ADV et à la mise en place d'outils de suivi.
Description du profil :
- Titulaire du baccalauréat
- Excellente communication orale et écrite, sens du service client.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Cette annonce vous intéresse?
Mme Guillemois - Chargée Relations Entreprises 06/76/30/05/67
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