Renault Lons‑le‑Saunier – Groupe Deffeuille Automobiles
Dans le cadre de son développement, notre concession recherche un(e) Réceptionnaire Après‑Vente (H/F) en CDI. Rejoignez une équipe dynamique où chaque jour rime avec excellence et proximité client.
Le poste
Vos missions principales
En tant qu’interface privilégiée entre les clients et l’atelier, vous êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction client.
* Accueil & conseil : recevoir les clients du service après‑vente avec professionnalisme et bienveillance.
* Réception des véhicules : établir les ordres de réparation et vérifier les informations techniques.
* Planification : organiser les interventions en coordination avec l’équipe atelier.
* Suivi des travaux : informer les clients de l’avancement et garantir le respect des délais.
* Devis & facturation : préparer les devis, valider les coûts et émettre les factures.
* Satisfaction client : veiller à ce que chaque visite se solde par une expérience positive.
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une formation dans l’automobile ou le commerce et vous avez le sens du service. Votre expérience et vos qualités personnelles font de vous le candidat idéal.
* Expérience en réception après‑vente ou dans un environnement automobile (un atout).
* Sens du service client, rigueur et excellente organisation.
* Aisance relationnelle, esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, pack Office, etc.).
Conditions de travail
Vous évoluerez dans une concession reconnue, au sein d’un cadre structuré et stimulant où la coopération entre les services est au cœur du quotidien.
Ce que nous offrons
* Poste clé : une responsabilité centrale au sein d’une équipe reconnue.
* Environnement dynamique : travail dans un cadre moderne et bien équipé.
* Rémunération attractive : salaire compétitif adapté à votre profil.
* Formation continue : programmes de formation interne et externe.
* Évolution de carrière : perspectives d’avancement au sein du groupe.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et participez à l’aventure Renault Lons‑le‑Saunier !
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