Description du poste
Aquila RH Lognes, est bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, c’est une équipe à votre service !
Notre agence est actuellement à la recherche d'un hôte d'accueil restaurant H/F à temps partiel.
Notre client est un restaurant moderne et spacieux situé en bord de Marne à Montévrain offrant un cadre chaleureux et convivial.
Il met un point d’honneur à offrir une expérience unique à ses clients en alliant élégance et service soigné.
L’ambiance y est accueillante et propice aux moments de partage et de détente.
Vos missions
1. Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
2. Vérifier les réservations et accompagner les clients à leur table.
3. Répondre aux demandes d’informations sur le menu et l’organisation du restaurant.
4. Gérer les réservations (téléphone, en ligne, sur place) et organiser les tables.
5. Gérer les listes d’attente et informer les clients en cas de retard.
6. Installer les clients et s’assurer de leur confort.
7. Assurer un suivi de la satisfaction client et transmettre les demandes à l’équipe.
8. Maintenir un espace d’accueil propre et agréable.
9. Gérer le téléphone, les e-mails et les demandes administratives liées à l’accueil.
Ce poste est proposé à temps partiel : 25H / semaine soit 5H / jour.
Horaires : 10H - 15H (Repos le lundi et mardi).
Pré-requis
Vous avez une première expérience en accueil ou service client, idéalement en restauration ou hôtellerie.
Il est obligatoire d'être véhiculé car le site étant en bord de marne, il n'est pas desservi par les transports en commun !
Profil recherché
Vous avez une présentation soignée avec un sourire naturel et une attitude courtoise.
Vous savez accueillir et satisfaire les clients tout en gérant le stress avec professionnalisme.
Vous avez un excellent relationnel et une communication claire pour interagir avec les clients et l’équipe.
Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de réactivité face aux imprévus.
Vous maîtrisez la gestion des réservations et l’accueil des clients.
La connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est un plus.
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