Présentation de la mission
Au sein de l'association locale UFC Que Choisir, Var Est, le conseiller litiges conseille et aide les adhérents qui ont des questions ou des litiges dans le domaine de la consommation (achats, assurances, banques, téléphonie, internet, travaux, etc…).
Le conseiller analyse le litige et utilise tous les moyens à sa disposition pour tenter de résoudre le litige à l’amiable. Il s’appuie, si nécessaire, sur le service juridique de la Fédération.
Sautez le pas
Participation à la vie de l'association en tant que membre bénévole
Rencontres, échanges avec des publics divers
Enrichissement personnel à travers les expériences vécues et les solutions apportées, avec le concours si nécessaire de la permanence juridique téléphonique disponible pour les conseillers litiges
Précisions
* analyser les causes du litige
* conseiller les démarches à entreprendre
* agir pour le compte de l'adhérent (courriers, mails, tel...)
* suivre l'avancée du dossier
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