Directeur commercial france et export h/f

Rattaché(e) au Direction Générale, vous êtes le bras droit du dirigeant et accompagnez simultanément un maintien d'une position de leadership en France, ainsi que le développement du business sur des zones internationales stratégiques. "Manager de managers", vous pilotez votre stratégie et les actions de vos équipes (directes et indirectes) afin d'accompagner la croissance du groupe, et contribuez activement à développer, monitorer et pérenniser l'activité commerciale.

Principales missions du poste :

1 - Mise en oeuvre de la stratégie commercial
- Définir la stratégie commerciale globale des marchés France & Export,
- Identifier les opportunités de croissance (nouveaux marchés, segments, partenariats),
- Négocier les contrats stratégiques (France et international),
- Entretenir des relations de qualité avec les clients grands comptes,
- Superviser les appels d'offres et propositions commerciales afin de les adapter aux spécificités des marchés internationaux,
- Veiller au maintien / développement de la tarification et de l'offre commerciale,
- Participer à la définition de la politique tarifaire et marketing,
- Elaborer avec le service marketing le choix et la promotion des produits, les actions de relations et partenariat,
- Structurer et développer les réseaux de distribution à l'export,

2 - Suivi de l'offre & la clientèle :
- Vérifier que les besoins explicites et implicites des clients, traduits en commandes, sont conformes aux capacités internes de la société,
- Assurer la remontée d'informations concernant la satisfaction clients,
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction clients,
- Participer à l'élaboration, au fonctionnement et à l'amélioration du service qualité,
- Identifier et sélectionner agents, distributeurs ou partenaires locaux,
- Assurer une veille concurrentielle et réglementaire,
- Se rendre ponctuellement en rendez-vous clients, événements spécifiques, et auprès de vos contacts internationaux

3 - Organisation & pilotage de la performance
- Encadrer et animer les managers commerciaux (France, Export, )
- Fixer les objectifs, suivre les performances et accompagner les équipes,
- Déployer une culture de performance et de résultat,
- Être responsable de la bonne exécution des procédures qualité s'appliquant au service commercial,
- S'informer des normes qualité en vigueur dans les pays étranger,
- Définir les KPI et suivre les indicateurs de performance,
- Analyser les résultats commerciaux et ajuster la stratégie,
- Élaborer et suivre les budgets commerciaux,
- Produire des reportings réguliers à la Direction 50 K€ - 70 K€