Vous rejoignez notre Centre de Services et participez àl’exploitation de l’infrastructure réseau d’un client, dans le cadre d’un posteen CDI. Être technicien(ne) support chez nous, c’est contribuer activement à lacontinuité des services et à la mise en place de solutions fiables etperformantes.
Vos missions principales :
• Dans un environnement dédié, gérer les incidents et lesdemandes du client
• Intervenir sur des environnements variés (supervision,réseaux, firewalls, systèmes d’exploitation, outils de ticketing)
• Garantir un haut niveau de service dans le respect desengagements contractuels
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