Notre agence Camo Emploi de St Etienne recrute pour son client, spécialisé dans la relation clients, un VENDEUR PAR TÉLÉPHONE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Contacter les clients par téléphone dans le cadre d'appels sortants à volume important
- Répondre aux appels entrants, notamment dans le cadre du suivi des clients recontactant le service
- Présenter, promouvoir et vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients
- Conseiller les clients et répondre à leurs questions de manière claire et argumentée
- Assurer le suivi des ventes par l'envoi de mails et la mise à jour des dossiers clients
- Fidéliser la clientèle existante en maintenant une relation de confiance durable
- Contribuer à la rétention des clients insatisfaits ou souhaitant résilier
- Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise
- Participer activement à la satisfaction client et à la performance commerciale du service
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