Responsable atelier cycle (92) - (h/f)

Descriptif du poste

Nous recherchons un Responsable atelier cycle (H/F) pour notre Store d'Issy. Tu seras à notre atelier situé dans le magasin même, tes missions seront :

* Assurer un développement des compétences de ton équipe,

* Etre coordinateur à l'échelle du magasin pour maintenir un discours commun sur les prises en charge et faire respecter les process atelier,

* Réaliser la maintenance préventive et/ou corrective, et les révisions (contrôles des freins, pression, etc.), l'assemblage, la pose d'accessoires, et les réglages des cycles neufs ou d'occasion,

* Diagnostiquer et réparer des pannes,

* Maintenir un atelier propre et ordonné et être moteur sur l'amélioration de l'expérience client atelier (merchandising),

* Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci),

* Enregistrer les achats et les encaisser au niveau des prestations et achats concernés,

* Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, aider à la mise en place des vitrines, inventaire) et avoir une équipe atelier tournée vers le clients lors des pics de commerce,

* Relancer par téléphone les clients sur la prise en charge SAV ou répondre aux demandes de réparations avec une gestion à jour sur les plannings atelier.