Rattaché(e) à notre Centre de Service, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des infrastructures de sécurité et réseau d'un de nos clients grands comptes. Vos missions principales incluent :
- Administration et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures de sécurité et réseau basées sur la suite Fortinet.
- Gestion des Incidents (Niveau 2/3) : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes impactant la sécurité et la connectivité réseau du client.
- Évolutions Mineures : Participer à la mise en oeuvre de changements et d'optimisations sur les équipements existants (ajout de règles, modifications de configurations).
- Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
- Reporting : Assurer le suivi des indicateurs de performance et remonter les alertes potentielles.
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