Le Groupe Altaïr est un acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Nous représentons 8 marques prestigieuses : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, OMODA & JAECOO, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.
Depuis juillet 2025, nous franchissons une nouvelle étape passionnante avec l’ouverture de notre centre logistique de préparation de véhicules neufs, baptisé ALOA, situé dans le Loiret. Ce site stratégique renforce notre performance et notre efficacité opérationnelle.
Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Mécanique H/F !
La concession Renault basée à Étampes (REMPART) est à la recherche d'un Conseiller Service Mécanique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions principales :
* Accueillir nos clients et garantir leur satisfaction en comprenant leurs besoins et en prenant en charge leur véhicule.
* Établir les ordres de réparation et les devis avec précision.
* Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons.
* Apporter des conseils avisés, maîtriser les actions commerciales et promouvoir nos services après-vente.
* Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler nos clients pour les tenir informés.
* Restituer le véhicule au client en fournissant toutes les explications nécessaires (facture incluse).
* Utiliser l’outil informatique spécifique à la marque et gérer le back office.
* Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction tout en exerçant vos connaissances techniques.
* Suivre les notes techniques et OTS du véhicule.
Ce que nous recherchons :
Après une formation technique, vous avez déjà une expérience au contact de la clientèle après-vente, que ce soit dans une concession ou un centre auto. Vous êtes :
* Passionné par le contact client, avec un sens aigu du commerce et du service.
* Familiarisé avec l’organisation d’un atelier de réparation automobile.
* À l’aise avec les outils informatiques de base pour réaliser devis et facturation.
* En possession d’un permis B, indispensable pour rejoindre notre équipe et prendre la route avec nous.
Pourquoi choisir le Groupe Altaïr ?
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de croissance et un esprit d’équipe fort. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire avancer votre carrière, nous serions ravis de vous accueillir !
Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !
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