Lieu : Aix en Provence
Type de contrat : CDI statut cadre - convention collective Syntec
Démarrage : ASAP
Dans le cadre du renforcement du renforcement des équipes d'exploitation et d'évolution des infrastructures réseau d'un de nos clients nous recherchons un(e) Ingénieur Réseaux Senior N3 pour évoluer dans un environnement complexe et à forte volumétrie, notamment autour de solutions SD-WAN déployées sur plusieurs milliers de sites, avec des enjeux élevés de disponibilité, de performance et de sécurité.
Vos missions
Support Réseau Niveau 3
-Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3.
-Identifier, qualifier et communiquer les risques et alertes techniques.
-Prendre en charge les demandes de changement complexes liées aux infrastructures réseau.
-Assurer la gestion des problèmes afin de prévenir la récurrence des incidents.
-Alimenter et maintenir la base documentaire via Jira et Confluence.
-Gérer et prioriser le backlog d'incidents et de demandes (Freshservice, Jira).
Projets d'évolution et d'optimisation
-Déployer de nouveaux outils d'administration et de supervision réseau.
-Participer aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures.
-Intégrer, qualifier et recetter les nouvelles solutions techniques.
-Rédiger les procédures techniques et fonctionnelles.
-Assurer la gestion des configurations et des versions selon les bonnes pratiques ITIL.
-Maintenir à jour le référentiel documentaire technique.
-Réaliser une veille technologique permanente afin de proposer des axes d'amélioration.
Qualification et validation des architectures réseau
-Participer à la validation des architectures définies par les équipes de conception.
-Produire les points de supervision et les arbres de diagnostic.
-Recetter les dossiers de conception et garantir leur conformité.
-Mettre à jour les référentiels techniques et d'exploitation.
Livrables attendus
-Documents d'architecture réseau
-Plans de déploiement et de migration
-Rapports de performance et d'analyse
-Documentation de configuration et d'exploitation
-Procédures techniques et fonctionnelles
-Plans de sécurité réseau
-Dossiers de recette et de validation
-Documentation de supervision et diagnostic
Environnement technique
Réseaux & Télécommunications
-SD-WAN (parc de plus de 5 000 routeurs)
-BGP, OSPF, MPLS, WAN
-Switching & Routing
-Firewalling
Services Réseau
-DNS
-Proxy
-SSL / HTTPS
-SNMP
Constructeurs
-Cisco
-Palo Alto
-Fortinet
-F5
Systèmes & Cloud
-Linux
-Windows
-VMware
-AWS
Outils
-Jira
-Confluence
-Freshservice
Profil recherché
Compétences techniques
-Solide expertise en réseaux d'entreprise et télécommunications.
-Excellente maîtrise des protocoles BGP, OSPF, MPLS et WAN.
-Très bonne connaissance des services réseau (DNS, HTTPS, SSL, SNMP).
-Expertise des solutions de sécurité réseau et Firewalls.
-Bonne compréhension des environnements Linux et Windows.
-Connaissance des environnements Cloud AWS appréciée.
-Maîtrise des processus ITIL.
-Bon niveau d'anglais professionnel.
Qui sommes nous ?
Ikivia est une société de conseil en IT & Digital autour de quatre grandes expertises métiers que sont : la gestion de projet, le développement, la Big Data et l’infrastructure IT. Nous mettons au service de nos clients notre expertise en recrutement pour leurs trouver les meilleurs profils aux plus proches de leurs besoins !
Nos valeurs ?
Nous sommes convaincus que le milieu professionnel doit permettre à chacun de s’épanouir. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le modèle Ikigai. Issu de la tradition japonaise, ce modèle propose une approche autour de 4 éléments clés pour accompagner chacun dans la découverte de sa “raison d’être”. Appliquée au milieu professionnel, cette recherche se traduit par une activité qui a du sens, pour nous, comme pour le monde en replaçant l'humain au centre de notre activité.
Nos petits plus ?
-Des événements mensuels : qu’ils soient professionnels ou simplement conviviaux, ces événements permettent à nos collaborateurs de se créer un véritable réseau dans le secteur de l’IT et de développer des relations humaines fortes.
-Un suivi régulier : l’accompagnement est indispensable pour nous. Chacun de nos consultants est suivi par un IA et un RH de façon régulière pour avancer main dans la main.
Certification Great Place To Work : ce label témoigne de l’importance que nous accordons au bien-être de nos collaborateurs et à la création d’un environnement où chacun peut s’épanouir, collaborer et grandir.
-Une entreprise à taille humaine : nous accordons une importance toute particulière à l’humain. C’est pourquoi nous t’aidons dans ta préparation à l’entretien, nous te permettons d’accéder à des formations… Bref, nous mettons tout en place pour que tu t’épanouisses dans ton projet.
On en discute ?
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