Nous recrutons un(e) Key Account Manager H/F pour accompagner le développement d'une structure technologique spécialisée dans les solutions ERP dédiées au secteur aéronautique.
Vous intégrerez une organisation ambitieuse, soutenue par un groupe international en pleine expansion, avec de fortes perspectives d'évolution et des projets stratégiques à l'échelle mondiale.
Vos missions
Au sein d'une équipe internationale, vous serez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients du secteur aéronautique.
Votre rôle sera principalement orienté :
- relation client,
- accompagnement technique,
- fidélisation,
- développement de comptes existants.
À ce titre, vous aurez pour missions :
- Gérer et fidéliser un portefeuille clients existant
- Comprendre les problématiques opérationnelles liées à la maintenance aéronautique
- Accompagner les clients dans l'utilisation et l'évolution des solutions logicielles
- Répondre aux besoins, réclamations et enjeux quotidiens des clients
- Construire une relation de confiance durable
- Assurer un rôle de conseil technique et fonctionnel
- Identifier les opportunités d'évolution des contrats et des solutions proposées
- Participer au développement du chiffre d'affaires via la qualité de la relation client
- Présenter les nouvelles fonctionnalités et évolutions produits
- Collaborer avec les équipes internationales techniques et projets
Informations complémentaires
Environnement de travail
- Groupe international en forte croissance
- Management international
- Forte autonomie au quotidien
- Échanges réguliers avec des équipes basées à l'étranger
- Horaires flexibles selon les fuseaux horaires
- Très peu de déplacements (environ 1 déplacement tous les 2 mois)
Le poste peut être basé :
- en France,
- ou sur le fuseau Europe / Afrique.
- Télétravail
Rémunération
- Package fixe entre 50K€ et 60K€ brut annuel selon profil
- Bonus complémentaires
- Environnement international stimulant
- Perspectives d'évolution importantes dans un groupe en développement
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