Réceptionniste en hôtellerie

Rejoignez l'univers de la Maison Chiberta
Située dans un cadre d'exception entre océan et forêt à Anglet, la Maison Chiberta accueille une clientèle exigeante à la recherche d'une expérience chaleureuse, authentique et raffinée.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F passionné(e) par l'accueil et le service client.

Avantages :
* Mutuelle
* Formation



Vos missions
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez à leur offrir un séjour mémorable.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
* Effectuer les opérations de check-in et check-out.
* Gérer les réservations individuelles et les demandes spécifiques.
* Renseigner et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités de la région.
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
* Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception.
* Collaborer étroitement avec l'ensemble des services de l'établissement afin de garantir une expérience client fluide et qualitative.


Profil recherché
* Vous possédez idéalement une première expérience en réception hôtelière.
* Vous avez un excellent sens de l'accueil, de la présentation et du relationnel.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
* Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
* La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable ; une troisième langue serait un véritable atout.
* La connaissance d'un logiciel hôtelier est appréciée.

Nous vous offrons
* L'opportunité d'intégrer une maison à taille humaine reconnue pour la qualité de son accueil.
* Un environnement de travail privilégié et stimulant.
* Un accompagnement dans votre développement professionnel.
* Une équipe engagée et passionnée par l'excellence du service.

Type de contrat : CDI
Lieu : Maison Chiberta
Rémunération : Selon expérience
Vous souhaitez participer à une aventure humaine et offrir à nos clients une expérience d'exception ? Rejoignez-nous dès maintenant.