Missions principales :
- Accueil téléphonique et gestion des courriers et e-mails.
- Gestion administrative des dossiers clients.
- Relation quotidienne avec les clients sinistrés (accueil, suivi, échanges téléphoniques et écrits) et relation administrative avec les artisans.
- Préparation, suivi et classement des documents administratifs.
- Rédaction de courriers, comptes-rendus et divers documents.
- Edition, suivi et relance des documents liés aux chantiers (devis, factures, pièces administratives)
- Coordination des informations entre les différents intervenants de l'entreprise.
- Participation à l'amélioration des processus administratifs et à la digitalisation des outils de gestion.
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