Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ? Vous aimez accompagner les clients, construire des solutions adaptées et travailler dans un environnement technique stimulant ? Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire, et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse. Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients professionnels du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleurs et des énergies renouvelables. Missions : Au quotidien, vous assurez le suivi et le développement des demandes clients tout en apportant votre expertise technique. 1. Relation client et conseil technique : * Traiter/ les demandes clients (téléphone, mail, ou agence) * Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées en CVC / génie climatique / PV * Conseiller les clients professionnels sur les produits, équipements et solutions énergétiques 2. Réalisation des offres commerciales : * Réaliser les devis, études techniques, dimensionnements et chiffrages * Vérifier les conditions commerciales : marges, remises, frais de port * Assurer les relances commerciales et le suivi des offres avec les TCI 3. Suivi des affaires : * Réaliser et suivre les commandes et projets en lien avec les équipes internes * Informer les clients sur les délais et disponibilités produits 4.Travail en équipe : * Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants * Participer activement à l'amélioration continue du service GRC
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