Le Groupe Altaïr est un acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, rassemblant plus de 750 collaborateurs sur plus de 40 sites. Nous représentons fièrement 8 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, OMODA & JAECOO, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.
Depuis juillet 2025, nous franchissons une nouvelle étape passionnante avec l’ouverture de notre centre logistique de préparation de véhicules neufs, nommé ALOA, situé dans le Loiret. Ce site stratégique renforce notre performance et notre efficacité opérationnelle.
Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Mécanique H/F !
La concession Renault basée à Étampes (REMPART) est à la recherche d'un Conseiller Service Mécanique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions clés :
* Accueillir nos clients avec le sourire et garantir leur satisfaction en comprenant leurs besoins et en prenant en charge leur véhicule.
* Établir des ordres de réparation et des devis clairs et précis.
* Planifier les rendez-vous en atelier et répartir le travail entre nos talentueux compagnons.
* Offrir des conseils avisés, maîtriser les actions commerciales et promouvoir nos services après-vente.
* Suivre l’état d’avancement des travaux et maintenir le contact avec nos clients.
* Restituer le véhicule au client en fournissant toutes les explications nécessaires (facture incluse).
* Utiliser l’outil informatique spécifique à la marque et gérer le back office.
* Apprécier les aspects commerciaux tout en mettant à profit vos connaissances techniques.
* Suivre les notes techniques et OTS du véhicule.
Ce que nous recherchons :
Après une formation technique, vous avez déjà une expérience au contact de la clientèle après-vente, que ce soit dans une concession ou un centre auto. Vous êtes :
* Passionné par le contact client, avec un sens aigu du commerce et du service.
* Familiarisé avec l’organisation d’un atelier de réparation automobile.
* À l’aise avec les outils informatiques de base pour la réalisation de devis et la facturation.
* En possession d’un permis B, indispensable pour rejoindre notre équipe et prendre la route avec nous.
Pourquoi choisir le Groupe Altaïr ?
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de croissance et un esprit d’équipe qui fait notre force. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire avancer votre carrière, nous serions ravis de vous accueillir !
Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !
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