Commercial b to b junior (h/f) – poste en alternance f/h

Créée en 2016, Citéliv révolutionne le transport du dernier kilomètre en milieu urbain grâce à une offre de livraison 100% décarbonée (vélo cargo, véhicules GNV/électriques). Notre ambition : être présents dans 100 villes en France grâce à un réseau de concessions locales et devenir la référence de la livraison urbaine premium et décarbonée. Nous livrons chaque jour des milliers de colis et palettes pour les transporteurs, e-commerçants, traiteurs, GMS ou grossistes… avec un service efficace, humain et respectueux de l’environnement. Notre promesse : satisfaction client + réduction d’impact environnemental


En lien avec le directeur du réseau et les concessionnaires des agences, vous serez acteur de la croissance commerciale du réseau :


Prospection & relation client

* Réaliser 50 à 60 appels de prospection BtoB par jour

* Identifier les bons interlocuteurs (logistique, transport, direction…)

* Planifier, suivre et qualifier 60 RDV commerciaux par mois


Structuration & suivi

* Alimenter le CRM (Hubspot) et suivre les leads et transactions

* Relancer les prospects, mettre à jour les statuts et relances

* Aider à la mise en route de nouveaux contrats clients

* Participer à la conception des offres commerciales et supports


Vie d’équipe et projets

* Participer aux points hebdomadaires avec votre tuteur

* Soutenir les concessionnaires dans leurs actions locales

* Appuyer des actions transverses (salons, enquêtes, visites terrain)

⚠️ Contraintes : rigueur dans le CRM, volume d’activité important, suivi régulier, esprit de conquête.



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Votre rattachement

* Vous travaillez au sein du pôle commercial en lien avec l’ensemble des sites et concessionnaires

* Management hiérarchique par le directeur avec une exposition directe avec les gérants des concessions et équipes internes



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Les compétences qui feront la différence


⚙️ Savoir-faire techniques et outils

* Utilisation experte de Hubspot, LinkedIn, Trello, Sales Navigator, Walaxy

* Structuration et gestion d’un portefeuille prospects

* Organisation rigoureuse et autonomie commerciale


Qualités humaines

* Dynamisme, proactivité et goût du challenge

* Sens du service client et relationnel professionnel

* Capacité d’analyse des retours terrain

* Travail en équipe et capacité à rendre compte




Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, IAE ou université.
✅ Une première expérience de minimum 1 an en prospection, relation client ou support commercial est indispensable
Vous avez une vraie motivation à contribuer à un projet entrepreneurial à impact, dans un environnement exigeant mais bienveillant.



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Lieu : Lille (Port Fluvial)
Démarrage souhaité : dès l’été 2025 – au plus tard à la rentrée de septembre
Rémunération : selon convention d’alternance
Avantages :

* Télétravail partiel possible (après validation)

* Outils de prospection modernes (Hubspot, LinkedIn Sales Navigator, Walaxy, Trello)

* Accompagnement structurant (points hebdos & suivi mensuel)

* Cadre bienveillant et à impact écologique positif

* Intégration à une entreprise dynamique, en pleine croissance nationale


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