Au sein d'une Direction Financière et Comptable, et rattaché(e) à un(e) responsable comptabilité tiers, le/la professionnel(le) en charge du recouvrement clients assure principalement le suivi et la gestion des encours d'un portefeuille client, contribuant à l'optimisation des délais de paiement (DSO). Principales missions : - Suivre les encours clients et gérer la balance âgée ; - Saisir les règlements et effectuer le lettrage des comptes clients ; - Justifier les soldes des comptes ; - Identifier les retards de paiement et suivre les rejets de factures ; - Créer et modifier les comptes clients dans les outils de gestion ; - Relancer les clients (par téléphone, courrier ou email) ; - Collaborer avec les équipes terrain, les commerciaux et les équipes administratives ; - Effectuer le recouvrement amiable et assurer le suivi des dossiers contentieux ; - Anticiper les litiges et les risques susceptibles de retarder les paiements ; - Analyser et prévenir les situations à risque ; - Contribuer à la résolution des litiges en partenariat avec les équipes concernées ; - Déclarer et suivre les dossiers contentieux ainsi que les provisions associées ; - Produire et analyser des tableaux de bord ; - Participer à l'amélioration des processus internes ; - Réaliser diverses missions ponctuelles, études ou projets liés à la fonction. -Intérim de 3 mois 15 mois de CDD -Variable primes ; -Télétravail ;
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