Vous avez déjà piloté un centre de profit à taille humaine, animé une équipe de proximité et contribué activement au développement d'une activité sur le terrain ?
Nous accompagnons actuellement un acteur reconnu des services dans le recrutement de son/sa futur(e) Responsable de Centre en CDI, en Île-de-France.
Ce poste s'adresse à un profil capable de conjuguer management opérationnel, qualité de service, développement local et pilotage de la performance, dans un environnement à la fois structuré, exigeant et fortement orienté terrain.
Un poste à responsabilité, au cœur de l'activité
Profil :
Au-delà de la gestion quotidienne du centre, cette fonction implique de faire vivre une activité dans toutes ses dimensions : accompagner une équipe, garantir la qualité de l'expérience client, suivre les indicateurs de performance et soutenir le développement du centre sur son territoire.
Nous recherchons une personne capable d'allier vision, engagement opérationnel et sens du collectif, avec une réelle capacité à s'investir dans la réussite d'un centre et de son équipe.
Vos principales missions
Vous prenez en charge le pilotage global de votre centre, avec notamment :
- l'animation, l'accompagnement et la coordination d'une équipe de proximité
- le suivi de l'activité et le pilotage des indicateurs de performance
- le développement de la dynamique commerciale du centre à l'échelle locale
- la garantie d'un haut niveau de qualité de service auprès des clients et des intervenants
- l'organisation quotidienne du centre et la bonne tenue de son fonctionnement
- une implication opérationnelle directe lorsque la situation l'exige
- Il s'agit d'un poste complet, dans lequel il est indispensable de savoir prendre de la hauteur tout en restant pleinement ancré(e) dans le terrain.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) ayant déjà évolué dans une fonction impliquant une véritable responsabilité de pilotage d'activité ou de centre de profit, idéalement dans un univers de services, de réseau, d'agence ou de structure à taille humaine (agence de travail temporaire par exemple ou responsable de magasin).
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à :
- manager une équipe avec proximité, exigence et intelligence relationnelle
- suivre des KPI et piloter une activité avec rigueur
- conjuguer sens du service, efficacité opérationnelle et orientation résultats
- faire face à un environnement rythmé, impliquant polyvalence et réactivité
- porter une dynamique locale de développement, au plus près du terrain
Ce poste vous correspond particulièrement si…
- vous avez déjà encadré une équipe dans un environnement opérationnel
- vous savez piloter une activité au-delà de la seule gestion administrative
- vous aimez les fonctions complètes, mêlant management, organisation, performance et présence terrain
- vous recherchez un poste utile, responsabilisant et concret, avec un réel impact local
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.