Chargé de clientèle commerciale (h/f)

📢 Manpower recherche un Chargé de Clientèle H/F ? Tilloy-lès-Mofflaines\nPoste à pourvoir en urgence ? Démarrage immédiat\nManpower recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur des services aux usagers, un Chargé de Clientèle H/F basé à Tilloy-lès-Mofflaines. 🎯 Vos missions principales\nVous intervenez au cœur de la relation clients avec un rôle polyvalent :\n - Accueillir, renseigner et orienter les consommateurs (accueil physique et téléphonique)\n - Gérer les demandes clients : renseignements, réclamations, facturation\n - Traiter les dossiers administratifs (abonnements, résiliations, mises à jour, suivi des réclamations)\n - Planifier les rendez-vous et rédiger les courriers\n - Assurer la gestion des appels entrants et leur dispatch\n - Suivre les retours d'interventions et en assurer le traitement\n - Gérer les demandes liées aux changements de situation (déménagements, mises en service?)\n 👤 Votre profil\n - Formation Bac +2 ou expérience significative en relation client\n - Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Google Workspace?)\n - Une connaissance du secteur de l'eau est un plus (compteurs, branchements?)\n - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation\n - Excellent relationnel et sens du service client\n - Esprit d'équipe\n - Permis B indispensable\n\n📄 Conditions\n - Contrat : Intérim\n - Horaires : journée, du lundi au vendredi\n - Prise de poste : dès que possible (mission urgente)\n - Localisation : Tilloy-lès-Mofflaines\n\n👉 Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les missions variées ?\n👉 Vous souhaitez vous investir rapidement dans une mission concrète ?\nPostulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap