Chargé / chargée de mission marketing h/f

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e de Marketing Digital et Expérience Client H/F en CDD (6 mois)pour assurer la gestion et l'animation de notre site internet BtoC.Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, orientée performance, au cœur de la stratégie de la marque Somfy pour le périmètre France.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Vos missions principales :? Pilotage du site webMise à jour régulière du contenu via le CMS (CMS propriétaire)?️ Suivi des évolutions fonctionnelles & gestion de roadmapRecueil des besoins fonctionnels auprès des équipes transverses (marketing produit, commerce, services clients, etc.)Analyse, priorisation et formalisation des demandes d'évolutionParticipation à la planification de la roadmap du siteSuivi des développements, tests et coordination avec les équipes techniquesSynchronisation des roadmaps locales avec les projets du groupe et la roadmap associée? Amélioration continue de l'expérience client sur le siteAnalyser les parcours utilisateurs et identifier les points de friction (UX, tunnel d'achat, accessibilité)Proposer et piloter des optimisations pour fluidifier la navigation et renforcer l'engagementSuivre les retours clients (avis, enquêtes, NPS, SAV) et traduire ces insights en actions concrètesTravailler en collaboration avec les équipes UX/UI et support client pour garantir une expérience fluide, cohérente et alignée avec les attentes des utilisateurs? Animation digitale & campagnesintégration de contenus promotionnels (bannières, offres, nouveautés)Participation à la conception et au suivi des campagnes d'acquisition.? Analyse & reportingSuivi des KPIs via Piano Analytics et autres outilsRecommandations pour améliorer les parcours clientsSuivi des performances (trafic, taux de rebond, conversions) et mise en place d'actions correctives
? Formation & expérience :Bac +3/5 en marketing digital, e-commerce ou communicationExpérience d'au moins 5ans sur un poste similaire, idéalement acquise en environnement BtoC et BtoB.✅ Compétences clés :Maîtrise d'un CMS (ContentFul et Magento sont un plus)Connaissances solides en SEO, UX, web analyticsConnaissance des process de gestion de projet (roadmap, recueil de besoins, suivi IT)Aisance avec les outils marketing (Google Analytics, Piano Analytics, Search Console, ...)Esprit analytique et orientation performance? Qualités personnelles :Autonomie, rigueur, sens de l'organisationCapacité à gérer plusieurs projets simultanémentAisance relationnelle et goût pour le travail en équipe transverse

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.