Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l'un des pionniers du service vélo public innovant et durable.
Grâce à ses 190 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France.
Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant que créateur et exploitant de solutions vélo, Cykleo est un partenaire privilégié des collectivités locales.
Depuis 2007, notre mission est d'imaginer et de déployer, pour le compte des collectivités et des acteurs privés, des services vélo qui reconnectent les usagers et les territoires Missions :
I - Relation client
* Accueil du client dans les agences commerciales du service
* Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ
* Récupération des vélos avec état des lieux de retour
* Diagnostic et/ou réparations des vélos
* Assistance téléphonique
II - Activité commerciale
* Réalisation des devis / factures à destination des usagers
* Commercialisation de l'ensemble des services Mvelo+
* Traitement de l'ensemble des réclamations client
III - Maintenance d'une flotte de vélos
* Diagnostic méthodique
* Maintenance préventive et corrective de tout type de vélos (à assistance électrique, biporteur,)
* Préparation des vélos à la location à leur arrivée d'usine
* Echanges avec les référents techniques de l'entreprise en vue d'améliorer en continu les méthodes et performance
* Saisie des opérations dans la GMAO
Le/la titulaire du poste pourra par ailleurs être amené.e à travailler ponctuellement sur certains sujets en renfort des équipes techniques et animations, en fonction de l'actualité, afin d'avoir une appréhension complète du fonctionnement de l'entreprise.
Il.elle sera amené.e à se déplacer avec un camion de service et doit impérativement être titulaire du permis B.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.