Au sein d'une DDSI dynamique, vos missions seront :
-Coordonner et animer les échanges avec DASSAULT Systèmes et les utilisateurs (remontée et traitements des incidents, des demandes d'évolution ou de support ponctuel)
-Apporter ses connaissances et son expertise de la plateforme 3DX pour accompagner le réseau de key-users dans la résolution d'incidents ou de demandes d'évolutions
- Faire évoluer et diffuser les indicateurs de performance de l'équipe MCO
-Assister le responsable applicatif
-Définir et délivrer les procédures de demandes cataloguées (à destination des N2)
-Assurer la mise en oeuvre, la gestion et l'évolution des droits utilisateurs
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