Assistant qualité cdd h/f

Au sein du service Recherche et Développement vous êtes rattaché/e à la Responsable R&D, et venez épauler l'équipe en place.

Vos missions seront les suivantes:

Qualité clients MDD:

- Créer et mettre à jour les cahiers des charges de votre portefeuille clients (données en lien avec les recettes et les emballages)
- Enregistrer et répondre aux réclamations de votre portefeuille clients
- Suivre et communiquer les indicateurs réclamation clients
- Collecter et saisir les réclamations clients GMS Refresco France
- Analyser les réclamations (quantité, type, contre-analyses)
- Transmettre au responsable qualité du site concerné pour analyse des causes et actions correctives
- Réaliser et suivre les réponses clients, après validation du responsable hiérarchique pour les cas sensibles
- Renseigner les indicateurs de mise à jour des cahiers des charges
- Collecter et contrôler des échantillons de 1ère production pour envoi aux clients pour validation
- Gérer le suivi des analyses tripartites

Ce périmètre indicatif sera affiné en fonction de l'organisation et des priorités. Après un processus complet d'intégration, ce poste vous permettra de vous développer, dans un contexte de confiance et d'autonomie.

Le profil attendu

- Niveau d'expérience demandé: 1 à 2 ans en management de la qualité sur site industriel agroalimentaire
- Formation souhaitée: Bac +2 minimum en qualité ou équivalent
- Compétences et qualités pour le poste: anglais (oral et écrit), Connaissance des normes / règlementation agroalimentaire, Excel et systèmes d'information

Détails & avantages du poste

Le poste est situé à Margès (26), à 30 min de Valence et 15 min de Romans. 160 personnes travaillent au siège social.

Notre site n'est pas desservi par les transports en commun

CDD à compter de juin pour une durée de 6 mois. Temps plein, 39h, RTT & télétravail possible après prise en main du poste

Mutuelle d'entreprise, ticket restaurants, prime de participation et d'intéressement

Evénements et ateliers tout au long de l'année, pour se connaître et réunir les équipes

Dégustations régulières, pour tester les nouveaux produits

Pourquoi nous rejoindre?

Excellents, Entreprenants, Responsables, Agiles et Passionnés. Guidée par ces valeurs, Refresco poursuit une croissance constante.

Poussée par nos politiques pour la Sécurité de nos équipes, la Qualité de nos produits et le Développement Durable de nos activités, Refresco innove au quotidien, développe des solutions packaging durables et s'engage pour l'épanouissement des femmes et des hommes.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une grande équipe conviviale, relever de nouveaux challenges et développer ses compétences.