Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client à Saujon (17) - un(e) Chargé(e) de clientèle !
Vos missions principales :
🔹 Maîtriser la relation client omnicanal
* Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance
* Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
* Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace
🔹 Accompagner les clients dans les usages numériques
* Promouvoir les offres digitales du groupe
* Aider les clients dans l’utilisation des automates et applications mobiles
🔹 Conseiller et commercialiser des offres bancaires et postales
* Gérer les opérations transactionnelles (cartes, chèques, prélèvements…)
* Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients
* Assurer le respect des procédures et de la conformité bancaire
🔹 Effectuer des activités de back-office
* Veiller à la logistique de l’espace commercial
* Assurer l’ouverture et la fermeture du bureau
Pourquoi ce poste ?
✔ Une opportunité d’évolution et de montée en compétences
✔ Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique
✔ Un environnement dynamique et stimulant
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