A propos de l'entreprise :
Groupe ACTUAL, créateur d'opportunités pour les entreprises et les candidats. Au sein de l'agence Actual CONCARNEAU, c'est Audrey, Sophie et Michel qui sont à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels!
Travailler avec l'agence Actual à Concarneau, qu'est-ce que ça vous apporte comme avantage ?
- l'accès à un livret d'épargne pour vos indemnités et un taux d'intérêt allant jusqu'à 12% par an,
- un accompagnement personnalisé et un enga
A propos du poste :
Rattaché(e) au Responsable Service clients, et en lien très étroit avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client. Vous êtes également garant de la satisfaction de votre portefeuille client. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le portefeuille clients.
Au quotidien, votre rôle consiste à :
- Construire les plannings et piloter les projets de lancement des nouveaux produits dans les conditions définies avec le client et dans le respect des réglementations en vigueur,
- Gérer et optimiser les couts du cycle de vie du produit (démarrage, évolution, fin de vie) en lien direct avec les clients et l'ensemble des services internes,
- Assurer le suivi de l'offre commerciale, des documents et des échantillons, conformément aux exigences du client,
- Etre l'interlocuteur privilégié du client pour le suivi de ses demandes et la gestion des incidents.
Profil recherché :
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