Description du poste
Vos principales missions seront :
* Être l’interlocuteur privilégié du client pour toutes les questions qualité.
* Analyser les réclamations clients et piloter les plans d’actions correctives.
* Participer aux revues de performance qualité et aux audits clients.
* Assurer le suivi des indicateurs qualité (taux de conformité, retours clients, délais de traitement, etc.).
* Rédiger et suivre les rapports 8D, QRQC, ou équivalents.
* Contribuer à la mise en œuvre de la politique qualité et à l’amélioration continue des processus.
* Travailler en étroite collaboration avec la production, les méthodes et la supply chain.
Qualifications
* Formation Bac +3 à Bac +5 en Qualité, Aéronautique ou Génie industriel.
* Expérience confirmée dans un environnement aéronautique (idéalement chez un équipementier ou un sous-traitant).
* Bonne connaissance des standards qualité aéronautiques (EN9100, ISO9001, Part 21G, Part 145…).
* Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, PDCA, 5 pourquoi, Ishikawa, etc.
* Anglais technique courant (échanges clients internationaux).
* Esprit d’analyse, rigueur et excellent relationnel client.
Informations supplémentaires
Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.
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