Notre agence Adéquat Saint-Etienne Industrie recrute un ou une Régulateur Secteur d'Activité F/H pour une mission intérim évolutive située à Saint-Etienne pour un client spécialisé en logistique.
Vos futures missions pour ce poste :
* Assurer l'optimisation et la bonne réalisation des activités de régulation
* Réguler et s'assurer du fonctionnement et de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition tout en participant lui-même aux diverses activités
* Être responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien
* Avoir un rôle de relais auprès des équipes pour diffuser les informations clés
* Savoir pallier toute absence non prévue en prenant le poste ou en régulant le secteur d'activité
* Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers et/ou services (respect de la sécurité/sûreté et de la qualité)
* S'assurer de la mise en sécurité des quais avant/pendant/après les opérations de mise à quai et de manutention
* Réguler les opérations de production et/ou support douane
* Veiller au respect des diverses réglementations et procédures et faire remonter les écarts de façon formalisée
* Gérer les colis en avarie et/ou refusés
* Renseigner et gérer les arrivées et départs acheminement
* Réaliser les différentes opérations de saisie pour garantir une traçabilité conforme et répondant aux différents modes opératoires à l'aide de PSM et/ou support informatique sur l'ensemble des opérations présentes sur l'exploitation
* S'assurer de la bonne exécution des activités et de la qualité de service
* Assurer une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou production
* S'assurer du bon fonctionnement de la mécanisation
* S'informer lors du briefing de l'animateur d'équipe des prévisions de volume du jour, des dysfonctionnements de la veille et de l'anticipation des problèmes du jour
* Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique
* Promouvoir et être attentif à la satisfaction du client et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration le cas échéant
* Faire remonter à son manager les plaintes clients qui peuvent lui être soumises
* Veiller au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise
* S'assurer de la propreté du chantier et chambres froides et du respect des consignes environnementales
* Respecter les consignes en matière de sécurité et d'environnement
* Appliquer les exigences liées à Certipharm et à OEA
* Respecter les procédures et les fiches métiers en vigueur dans l'entreprise
* Informer sa hiérarchie d'une situation dangereuse, d'un danger, ou d'un risque environnemental
* Respecter le port des EPI
* Maintenir les formations spécifiques aux produits liés à la TD
* Connaître les bonnes pratiques de la manutention des colis liés à la TD
* Connaître les règles de températures spécifiques aux produits
* Respecter les règles, les normes et la culture de la TD
* Connaître les règles spécifiques d'utilisation de véhicules liés à la TD
Le Profil Adéquat :
* Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur logistique
* Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion logistique
* Capacité à motiver et fédérer une équipe
* Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles
* Adaptabilité, esprit d'équipe, orientation clients, orientation résultats, rigueur
* Connaissance des offres et produits de l'entreprise
* Maîtrise des processus Chronopost (sûreté/sécurité)
* Maîtrise manutention et plans de chargement
* Maîtrise des opérations de saisie
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 77 01 37 80.
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