Description du poste
Profil
# Etudiant(e), en lycée hôtelier ou formation diplômante "Réceptionniste en Hôtellerie"
# Qualité:
- Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction du client ;
# Rigueur:
-Vous enregistrez et suivez les réservations ;
- Vous veillez à l’application de nos procédures de facturation et d’encaissement ;
- Vous êtes capable d'aider les autres services (Service petit déjeuner, Service d'étage) en faisant preuve de flexibilité et d'esprit d'équipe
# Développement
- Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.
Qualifications
Avec ou sans bagage dans notre secteur d’activité ? Peu importe ! L’essentiel, c’est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients… français et anglais étant bien entendu un minimum. Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux, sociable, bienveillant, audacieux ? Vous avez la volonté d’évoluer ? Welcome on board
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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