En tant que secrétaire médical(e) en alternance, vous serez amené(e) à jouer un rôle clé au sein d'un cabinet médical, d'une clinique ou d'un centre de santé. Vos missions principales consisteront à :
Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance, en assurant la gestion des rendez-vous et l'organisation des plannings ;
Assurer la gestion administrative des dossiers patients (création, mise à jour, archivage) en respectant les règles de confidentialité et les normes en vigueur ;
Transmettre les informations médicales aux professionnels de santé tout en garantissant la protection des données sensibles ;
Prendre en charge les tâches de secrétariat général (rédaction de courriers, gestion du courrier entrant et sortant, saisie de documents) ;
Participer à l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les services concernés ;
Assurer le suivi des stocks de fournitures médicales et administratifs, et passer les commandes si nécessaire ;
Collaborer étroitement avec les médecins, infirmiers et autres professionnels de santé pour faciliter le bon déroulement des consultations.
CONTENU DE LA FORMATION :
1- Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du secretariat en français et en anglais
- Communiquer de manière assertive pour répondre aux questions et appréhensions des personnes afin de les mettre en confiajnce et de résoudre les éventuelles situations conflictuelles
- Repérer les situations anormales ou d'urgences pour agir de façon appropriée afin d'optimiser la prise en charge du patient
2- Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale
- Mettre en place une veille documentaire en automatisant la collecte d'informations
- Contrôler la conformité du codage des données avec la grille de codification de la Sécurité Sociale
- Gérer les reglements par carte vitale et télétransmission pour encaisser les actes médicaux afin d'assurer la rentabilité financière de la structure
Début de Formation : Septembre 2026 .
Il y a 10 postes à pourvoir qui se répartissent sur les communes de BAIE-MAHAULT, Les ABYMES et PETIT-BOURG.
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