Responsable qualité h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Qualité H/F

Missions du poste à pourvoir

ACTIA RAILWAY est une entreprise du groupe ACTIA, acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro et pour la sécurité des travailleurs en bord de voie.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, pour notre site de Millau, un Responsable qualité, en CDI. A ce titre vous managerez un Chargé de dossiers industriels, un Chargé QSSE et un Chargé Qualité Opérationnel.

Votre mission : Vous garantissez la mise en œuvre, la performance et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité, dans le respect des exigences clients et réglementaires. Vous contribuez activement à la satisfaction client.

A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :

Système Qualité & conformité

1. Obtenir et renouveler les certifications et labels de l’entreprise
2. Assurer la veille normative et réglementaire
3. Piloter les audits internes et externes

Amélioration continue

4. Assurer l’amélioration continue du système de management
5. Consolider les retours d’expérience
6. Piloter l’optimisation des processus

Qualité projet

7. Définir les dispositions qualité des projets
8. Rédiger ou valider la documentation associée
9. Suivre la bonne application des exigences qualité
10. Valider les passages de jalons selon le processus de conception
11. Animer les recettes clients

Qualité production

12. Superviser, tout au long de la chaîne de production, la qualité de la fabrication des produits (sa conformité aux cahiers des charges et aux référentiels).
13. Piloter les non-conformités détectées en production et coordonner les plans d’actions de résolution durant les phases projets et vie série
14. Piloter les recettes clients, FAI
15. Réaliser les audits sous-traitants.

Relation client & gestion des non-conformités

16. Gérer et animer les réclamations clients (non-conformités, délais, dérogations…)
17. Participer aux revues périodiques client
18. Relever les incidents sécuritaires chez le client


Vous disposez d’une autonomie importante dans l’exercice de vos fonctions :

19. pilotage des processus qualité
20. animation de la démarche qualité
21. interface qualité client
22. qualité industrialisation
23. management équipe qualité


Par votre action, vous contribuez directement à :

24. maintenir les certifications de l’entreprise
25. garantir la conformité des produits
26. améliorer en continu les processus
27. renforcer la satisfaction clients


Profil du candidat recherché: Formation, Expériences et Compétences, Qualités personnelles

Connaissances et compétences requises :

28. Domaine Industriel
29. Référentiels qualité industrielle et Normes associées
30. Outils d’analyse et de résolution de problèmes
31. Techniques d’audits
32. Connaissances en gestion de projet / gestion de production et SAV
33. Connaissances en Anglais technique.
34. Management d’équipe.

Profil et expérience requise :

Bac +5 dans le domaine de la qualité avec une spécialisation en production et / ou industrialisation.
Ou 5 à 10 années d’expérience souhaitées dans un poste similaire.


Vous êtes reconnu pour votre rigueur et sens de l’analyse, votre exigence et votre capacité à prendre des décisions, votre sens du service client et votre orientation résultats et votre capacité à gérer des situations complexes ou sensibles.

Rejoignez-nous au sein d’une équipe soudée et dynamique pour relever les
challenges technologiques de demain !


Mutualisons nos talents pour construire la mobilité de demain ! Bougez avec Actia !