Description de l'offre:
Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Responsable de secteur / Coordinateur(rice) Prestation de Dépendance ( pour gérer une équipe d' auxiliaire de vie) pour rejoindre notre équipe.
Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d’enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq).
En tant que Coordinateur(rice) Dépendance, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :
* Manager et animer une équipe
* Accueil physique, téléphonique et numérique
* Rendez-vous d’évaluation à domicile
* Renseignements des clients et réalisation des devis
* Mise en place et suivi des prestations
* Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
* Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
* Planification et ajustement des interventions
* Contrôle des plannings et validation des heures
* Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
* Participer au recrutement (conduite d'entretien d'embauche, intégration)
* Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients
Profil recherché :
Votre profil :
* Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social
* Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur
* Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux
Qualités nécessaires :
* Polyvalent(e)
* Organisé(e)
* Méthodique
* Gestion du stress
* Autonome
Les avantages chez Les Compagnons du Domicile :
* Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert
* Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs
* Une mutuelle d'entreprise pour vous et vos proches
* Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions
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