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Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
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Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques
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Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès
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Participer à la maintenance du réseau et à la sécurité du système d'information
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Contribuer à des projets d’évolution ou de déploiement du parc informatique
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Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures
Profil :
Compétences techniques :
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Maîtrise de l’environnement Windows (7/10/11), Office 365
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Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
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Notions de base sur les systèmes Linux, Active Directory, virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées
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Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
Qualités personnelles :
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Sens du service et de l’écoute
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Autonomie, rigueur et réactivité
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Bonne communication orale et écrite
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Esprit d’équipe
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