- Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus - Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services - Assurez la relation client au téléphone, négociez et argumentez sur les délais d'intervention - Réalisez les plannings clients
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